Nuestra Cultura
Toda empresa que compite en un sector, posee una estrategia competitiva, enmarcada por su Visión, Misión y Valores, para garantizar su permanencia en el mercado y repercutir en el rumbo de la empresa en el largo plazo.
- Resumen
- Nuestros Objetivos
Misión de Schindler México
Deleitar a nuestros clientes mediante la excelencia en el servicio, asegurando sistemas de movimiento seguros, un crecimiento rentable para nuestros accionistas y socios, al tiempo que impulsamos la carrera profesional de nuestros colaboradores y protegemos al medio ambiente.
Visión
La Visión de Schindler establece un objetivo claro, liderazgo, y el medio para conseguirlo es el servicio.
Liderazgo significa estar en la vanguardia. Schindler México ha elegido ser el líder en su categoría a través de un excelente servicio al cliente.
Nuestros Valores
Seguridad
La seguridad es un valor fundamental dentro del Grupo Schindler y es nuestro motor en la organización. Todos los días trabajamos para que cada Colaboradores regrese con bien a su hogar.
Creación de Valor para el Cliente
Como empresa de servicio, nuestro Cliente es nuestro objetivo. Somos socios profesionales, creamos valor y ponemos especial atención en el detalle.
Integridad y Confianza
Todos nuestros empleados deben apegarse a el código de conducta establecido por el Grupo. Cada Colaborador del Grupo Schindler tiene un compromiso permanente con los reglamentos y leyes aplicables a sus actividades.
Calidad
Hacer las cosas bien y a la primera, siempre. Nuestros productos y servicios son eficientes, seguros, inteligentes y cómodos.
Desarrollo de Personal
En Schindler trabajamos por el bienestar de nuestros empleados, generando motivación y satisfacción. Promovemos la diversidad e igualdad de oportunidades en la contratación y el desarrollo de nuestro personal.
Objetivos y Metas
Seguridad y Confiabilidad
- La Seguridad de nuestros Colaboradores y usuarios es nuestra prioridad número uno
- Reducir las tasas de llamadas de emergencia y lograr la más alta confiabilidad
Equipo
- El empleador preferido en nuestra industria, siempre estamos un paso adelante en el mercado local
- Capacitación y desarrollo constante de nuestros Colaboradores
Satisfacción del Cliente
- Medir y aumentar continuamente la lealtad de nuestros Clientes
- Alinear nuestros procesos para servir a nuestros Clientes de una forma inmediata y libre de complicaciones
Desempeño Financiero
- Mejorar progresivamente los resultados financieros a través de un crecimiento rentable
- Aumentar la competitividad con mejores productos y procesos
Crecimiento Sustentable
- Lograr los primeros lugares en los segmentos de mercado atendidos
- Asegurar oportunidades de crecimientos en mercados emergentes
- Crecer el portafolio de servicios
- Aumentar el nivel de satisfacción, mejorar la Calidad y eficiencia
- Mejorar continuamente nuestros productos y procesos, ser eco-amigables
La gran idea detrás de nuestra marca...movilidad urbana
Una sociedad que quiere evolucionar, debe estar siempre en movimiento…por esta razón movemos a más de 2 mil millones de personas al día alrededor del mundo, movemos emociones y bienes, en pequeñas y grandes cantidades, somos confiables, creíbles y pioneros.
Schindler la empresa líder en transporte vertical y horizontal.